¿Qué es un enlace mailto, tel o SMS?
Un enlace de contacto es un tipo especial de hipervínculo cuyo esquema le dice al dispositivo qué app abrir. Un enlace mailto: abre la app de correo del visitante con tu dirección (y, si quieres, un asunto y un cuerpo) ya rellenada. Un enlace tel: es un enlace para llamar con un toque que marca un número en el teléfono. Un enlace sms: abre la app de mensajes con un número y un texto opcional.
Los enlaces de pago funcionan igual. Un enlace upi://pay abre cualquier app de UPI en la India con tu UPI ID, tu nombre y el importe listos, y un enlace paypal.me abre un pago de PayPal a tu nombre de usuario.
Estos enlaces importan porque la mayoría de la gente navega desde el móvil. Un email o un teléfono a la vista obligan a copiar, cambiar de app y pegar. Un botón de un solo toque quita esos pasos, y por eso los botones de contacto son lo normal en las páginas de link in bio, las webs y las firmas de email.
Cómo crear un enlace de contacto o de pago
- Elige una pestaña: Email, Llamar, SMS, UPI o PayPal.
- Rellena los campos de esa pestaña.
- Email: dirección Para, Asunto y Cuerpo.
- Llamar: número de teléfono con código de país, por ejemplo +34 612 345 678. Los espacios y guiones se quitan; el signo más se mantiene.
- SMS: número de teléfono con código de país y el texto ya escrito.
- UPI: UPI ID (como name@okbank), nombre del beneficiario y, de forma opcional, un importe en INR y una nota.
- PayPal: tu usuario de PayPal.me, un importe opcional y una moneda (USD, EUR, GBP, INR, AUD o CAD). También funciona pegar una URL completa de paypal.me o un @usuario.
- Copia el resultado. Copiar enlace te da el enlace tal cual para un botón de link in bio. Copiar HTML te da una etiqueta
<a>lista, con un texto como “Escríbeme”, “Llámame”, “Mándame un SMS”, “Pagar con UPI” o “Pagar con PayPal”, para tu web. - Pruébalo con el botón Pruébalo. Los enlaces de llamada, SMS y UPI solo hacen algo útil en un teléfono, así que pruébalos en el móvil.
Formatos de enlaces de contacto de un vistazo
| Tipo de enlace | Formato | Abre |
|---|---|---|
| Email (mailto) | mailto:[email protected]?subject=Hi&body=… | La app de correo predeterminada |
| Llamada (tel) | tel:+919876543210 | El marcador del teléfono |
| SMS | sms:+919876543210?body=… | La app de mensajes |
| UPI | upi://pay?pa=name@bank&pn=Name&am=499&cu=INR | Cualquier app de UPI (India) |
| PayPal | https://paypal.me/yourname/25USD | La app o la web de PayPal |
Los asuntos, cuerpos y notas se codifican para URL, así que los espacios, saltos de línea y símbolos como & no rompen el enlace. Los campos de UPI son pa (dirección del beneficiario), pn (nombre del beneficiario), am (importe), tn (nota de la transacción) y cu (moneda, siempre INR).
Dónde usar enlaces para llamar y de email
- Creadores: un botón mailto de “Consultas comerciales” con el asunto “Propuesta de colaboración” ya puesto, para filtrar fácilmente los emails de marcas.
- Servicios locales: fontaneros, clínicas y profesores particulares ponen un enlace tel de “Llamar ahora” arriba del todo en su página, porque una llamada es el contacto más rápido.
- Restaurantes: un enlace SMS con “Mesa para 2 a las 20:00” ya escrito, junto a una opción de WhatsApp. Mira el link in bio para cafeterías.
- Pequeños negocios y profesores en la India: un enlace UPI con el precio ya puesto (“Paga ₹499 por el taller”) en Instagram o en una difusión de WhatsApp.
- Freelancers con clientes en el extranjero: un enlace PayPal.me con el importe de la factura, enlazado desde una factura o una firma de email.
- Músicos y streamers: un botón de propinas con PayPal.me sin importe, para que los fans elijan.
Consejos y errores comunes
- Usa siempre el código de país con + en los enlaces tel y SMS. Un número local sin prefijo falla cuando el visitante está en otro país.
- Recuerda que mailto depende de la configuración del visitante. En un ordenador sin app de correo configurada, un enlace mailto puede no hacer nada. Muestra también la dirección como texto cerca.
- Cuenta con algo de spam. Cualquier email en una página pública lo pueden recoger los bots. Una dirección exclusiva para consultas mantiene limpia tu bandeja principal.
- Prueba los enlaces UPI en un teléfono con tu app de UPI principal. Los enlaces UPI no hacen nada en el escritorio, y algunas apps muestran avisos o límites para los pagos por enlace a UPI ID personales. Un UPI ID de comercio es más fiable para vender. Un código QR de UPI (creado con el generador de códigos QR) es una buena alternativa.
- Que el texto del SMS sea corto. Los textos largos ya escritos pueden dividirse en varios mensajes y costarle más a quien los envía.
- Nombra los botones por la acción: “Llama al estudio” o “Escríbenos para reservar” funciona mejor que un número de teléfono sin más.
Enlace SMS o enlace de WhatsApp: ¿cuál usar?
En la India, Brasil, Indonesia y buena parte de Europa y Oriente Medio, la mayoría de los clientes prefieren WhatsApp (y lo mismo pasa en España y casi toda Latinoamérica), así que un enlace de WhatsApp para chatear suele conseguir más respuestas. En Estados Unidos y Canadá, el SMS y el iMessage siguen siendo habituales, así que encaja mejor un enlace SMS. Muchas páginas ofrecen los dos, más un botón de llamada para las dudas urgentes.
Enlace mailto o formulario de contacto: ¿qué es mejor?
Un enlace mailto no necesita configuración ni servidor y llega a tu bandeja de entrada normal, así que responder es un solo toque. La contrapartida es que depende de que el visitante tenga una app de correo configurada y deja tu dirección a la vista. Un formulario de contacto funciona en cualquier dispositivo y puede ocultar tu dirección, pero necesita alojamiento, protección contra el spam y un sitio donde guardar los mensajes.
Para creadores y pequeños negocios, un botón mailto para las consultas comerciales más un botón de WhatsApp o de llamada para las preguntas rápidas cubre casi todo. Las agencias y tiendas con muchas consultas suelen pasarse a un formulario para poder ordenar y asignar los mensajes.
Enlace UPI o código QR de UPI: un enlace va bien para quien ya está en su móvil (toca y paga en su app de UPI); un código QR va bien en el mostrador, en una factura impresa o en una pantalla que alguien mira desde otro dispositivo. Muchos vendedores en la India muestran los dos.
Cómo funciona este generador de enlaces de contacto
Todo ocurre en tu navegador. Los enlaces se montan con JavaScript mientras escribes, y tu email, número de teléfono, UPI ID y usuario de PayPal no se envían a nuestro servidor ni se guardan. La herramienta no procesa pagos; solo crea el enlace que abre la app de pago.
Añade botones de contacto a tu link in bio
Las bios de Instagram y TikTok aceptan enlaces web, así que normalmente no se puede poner un enlace tel: o mailto: directamente en la bio. Una página de link in bio lo resuelve: en Biolinko puedes añadir botones de email, llamada, WhatsApp y pago uno junto a otro en biolinko.me/tunombre. Lee qué significa link in bio o crea una página gratis.
Actualizado el 8 de octubre de 2026