1Wie wij zijn
Biolinko wordt geëxploiteerd door Meek Media LLP, 16 Cross Street. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw accountgegevens. U kunt contact met ons opnemen via [email protected].
2Wat wij van u verzamelen
- Account: naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht opgeslagen), tijdzone en, optioneel, naam en adres voor facturering.
- Content: alles wat u aan uw pagina toevoegt: links, tekst, afbeeldingen, bestanden, formulierinstellingen.
- Betalingen: abonnement, bedrag, valuta, factuurgegevens en een betalingsreferentie. Kaart- en UPI-gegevens worden verwerkt door onze betalingsverwerkers en komen nooit op onze servers terecht.
- Gebruik: aanmeldingen, IP-adres bij het inloggen, type browser en apparaat, om uw account te beveiligen.
- E-mailverificatie: nieuwe accounts bevestigen hun e-mailadres met een eenmalige link voordat het account wordt geactiveerd. Wij slaan het tijdstip van bevestiging op.
- Vermelding in het overzicht (optioneel): als u een pagina in het Biolinko-overzicht vermeldt, wordt er een kaart van die pagina openbaar getoond op de overzichtspagina’s en, als wij de pagina uitlichten, op de showcasepagina. De kaart toont de titel (of gebruikersnaam) van de pagina, de profielfoto, de bio, de titels van enkele links, de categorie (bijvoorbeeld Café of Coach) en de stad als u die hebt ingesteld, het adres, de themakleuren en een eventueel Geverifieerd- of Uitgelicht-badge. De pagina wordt ook opgenomen in onze sitemap. U kunt de vermelding op elk moment uitzetten in de pagina-instellingen.
3Als u Instagram koppelt
Het Instagram-feed-blok kan automatisch uw nieuwste posts tonen. Dit werkt alleen voor Instagram Business- en Creator-accounts, via de officiële Instagram API van Meta, en alleen nadat u uw account hebt gekoppeld en dit op Instagram hebt goedgekeurd. Wij vragen nooit om uw Instagram-wachtwoord en wij scrapen instagram.com nooit.
- Wat wij opslaan: uw Instagram-account-ID, gebruikersnaam en accounttype; een toegangstoken, versleuteld opgeslagen en vernieuwd voordat het verloopt; en van uw 12 meest recente posts de post-ID, het type, de link, de datum, de eerste 160 tekens van het bijschrift en een kleine miniatuurafbeelding die op onze servers wordt bewaard.
- Hoe het wordt gebruikt: alleen om die posts op uw eigen pagina te tonen. Wij controleren ongeveer elke 45 minuten op nieuwe posts. Posts die buiten uw nieuwste 12 vallen, of die u op Instagram verwijdert, worden bij de volgende controle van onze servers verwijderd.
- Hoe u het verwijdert: kies Ontkoppelen in Biolinko, of verwijder Biolinko bij de instellingen voor apps en websites in Instagram. In beide gevallen verwijderen wij het token, de opgeslagen posts en hun miniaturen. Meta kan namens u ook een verzoek tot gegevensverwijdering sturen; wij voeren dat automatisch uit en geven u een bevestigingscode waarmee u de status kunt controleren. Die code bewaren wij, zonder persoonsgegevens, 180 dagen.
4Als u een eigen domein gebruikt
Wanneer u uw eigen domein koppelt (een Pro-functie), slaan wij de hostnaam op, de pagina waarnaar het verwijst, een verificatietoken voor het DNS TXT-record en de status van de installatie. Wij raadplegen uw DNS-records en halen één verificatiebestand van uw domein op om de installatie te controleren. De hostnaam wordt geregistreerd bij Cloudflare, onze netwerkprovider, zodat die het HTTPS-certificaat kan uitgeven. Als u het domein verwijdert of uw account verwijdert, verwijderen wij het ook bij Cloudflare.
Bezoeken aan een pagina op een eigen domein lopen via een Cloudflare Worker die wij beheren. Die stuurt het IP-adres van de bezoeker en de locatie bij benadering (land, stad en coördinaten afgerond op ongeveer 10 km) in een ondertekende header door naar onze servers, zodat bezoeken worden geteld en spamlimieten precies zo werken als op Biolinko-adressen. Dit wordt nergens opgeslagen buiten de normale bezoekersstatistieken die hieronder worden beschreven. Pagina’s op eigen domeinen plaatsen geen cookies, behalve een kortlevende cookie nadat een bezoeker een paginawachtwoord invoert of een leeftijdscontrole bevestigt.
5Wat wij van uw bezoekers verzamelen
Wanneer iemand uw pagina opent, registreren wij een weergave, en een klik wanneer diegene op een link tikt. Bij elk daarvan slaan wij het land en de stad op, het type apparaat, de browser, het besturingssysteem, de verwijzende website en eventuele UTM-tags. Om unieke bezoeken te tellen, slaan wij voor die dag een eenrichtingshash van het IP-adres en de browser van de bezoeker op. Wij slaan het volledige IP-adres niet op en volgen bezoekers niet op andere websites.
We kunnen ook bij benadering de coördinaten van de stad van de bezoeker opslaan, afgerond op ongeveer 10 km, om u op de Pro live-wereldbol te tonen waar bezoeken vandaan komen. Als u het blok Publiekskaart aan uw pagina toevoegt, toont het alleen landen, en alleen landen met meerdere bezoeken; het toont nooit individuele bezoekers.
Als een bezoeker een formulier op uw pagina invult (e-mail, telefoon of contact), worden die gegevens voor u opgeslagen als lead, samen met het tijdstip en het IP-adres van de bezoeker, dat wij gebruiken om spam en misbruik te voorkomen. U bent verantwoordelijk voor hoe u die gegevens gebruikt en voor het informeren van uw bezoekers over waarvoor zij zich aanmelden.
6Afspraakverzoeken en aanmeldingen voor evenementen
Als uw pagina een Afspraak- of Evenementen-blok heeft, kunnen bezoekers u een verzoek of een aanmelding sturen. Wij slaan wat zij invullen voor u op als lead:
- Afspraakverzoeken: naam, telefoonnummer en/of e-mailadres (u kiest wat verplicht is), een optionele notitie, en de dienst, datum en tijd die zij kozen.
- Aanmeldingen: naam, e-mailadres, een optioneel telefoonnummer, het evenement en het aantal gasten, en of zij op de gastenlijst of de wachtlijst staan.
Wij sturen de eigenaar van de pagina een e-mail over elk nieuw verzoek of elke nieuwe aanmelding. Als de eigenaar dit heeft ingeschakeld, mailen wij de bezoeker ook een kopie, en later een kort bericht wanneer de eigenaar een afspraak bevestigt of weigert of de bezoeker van de wachtlijst haalt. Deze e-mails worden verstuurd in de taal van de pagina, en wij beperken hoeveel er per dag naar één adres kunnen gaan. Als de eigenaar antwoorden toestaat, gaat het antwoord van de bezoeker naar het e-mailadres van het account van de eigenaar, zodat de bezoeker dat adres ziet; anders komen antwoorden bij ons terecht. De eigenaar van de pagina beslist wat er daarna gebeurt en is verantwoordelijk voor hoe hij deze gegevens gebruikt. Verzoeken en aanmeldingen blijven in de Leads van de eigenaar staan totdat de eigenaar ze of zijn account verwijdert.
7Pagina’s die wij voor u ophalen
Twee functies lezen een openbare webpagina op onze server, alleen wanneer een ingelogde gebruiker of een bezoeker van onze tools daarom vraagt, met onze user agent BioLinkoBot: Links importeren (u plakt het adres van uw eigen pagina op Linktree, Beacons, bio.link, Lnk.Bio of elders) en de link in bio SEO-checker (u plakt het adres van een openbare pagina). Wij halen die ene pagina op en volgen geen links en crawlen niet. Importvoorbeelden worden 30 minuten bewaard zodat u kunt kiezen wat u wilt kopiëren; alleen wat u selecteert, wordt op uw pagina opgeslagen. Resultaten van de SEO-checker worden maximaal 1 uur in de cache bewaard, zodat herhaalde controles van hetzelfde adres snel zijn. Wij kunnen alleen pagina’s lezen die openbaar beschikbaar zijn, en wij bewaren de opgehaalde pagina niet langer dan deze termijnen.
8QR-codes
De QR-codegenerator draait in uw browser. Als u Scans bijhouden aan laat voor een Biolinko-pagina, bevat de code een korte /q/-link. Wanneer iemand die scant, tellen wij een paginaweergave met als bron qr, als medium print en de campagnenaam die u hebt gekozen, met dezelfde anonieme bezoekersgegevens als bij elke andere weergave, en sturen wij de bezoeker daarna door naar de pagina. Scans van codes voor andere websites lopen nooit via ons.
9Ingesloten spelers, kaarten en lettertypen
Video’s, muziekspelers, kaarten en andere embeds op een pagina komen van derden, zoals YouTube, Spotify of Google Maps. Om bezoekers te beschermen en pagina’s snel te houden, laden deze pas wanneer een bezoeker erop tikt of ernaartoe scrolt; tot die tijd wordt er niets bij die diensten opgevraagd. Wanneer ze laden, ontvangt de derde partij het IP-adres van de bezoeker en kan die onder haar eigen privacybeleid eigen cookies plaatsen. Een YouTube-video toont zijn voorbeeldafbeelding van de afbeeldingsserver van YouTube (i.ytimg.com) voordat hij wordt afgespeeld, en het Instagram-feed-blok toont miniaturen die op onze servers zijn opgeslagen.
Lettertypen op Biolinko-pagina’s en op onze site worden vanaf onze eigen servers geleverd. Wij laden geen Google Fonts, dus er gaan geen lettertypeverzoeken naar Google.
10Hoe wij de gegevens gebruiken
- Om de dienst te laten werken, uw pagina en uw statistieken te tonen en u de e-mails te sturen waarom u hebt gevraagd.
- Om accountmails te sturen (verificatie, wachtwoordherstel, ontvangstbewijzen, meldingen van leads en boekingen), het wekelijkse rapport, en af en toe productnieuws, zoals een uitnodiging om uw pagina in het overzicht te vermelden. Elk wekelijks rapport en elke e-mail met productnieuws bevat een afmeldlink die met één klik werkt, en u kunt beide uitzetten in de accountinstellingen. Accountmails kunnen niet worden uitgezet zolang u een account hebt.
- Om u te factureren en facturen uit te geven.
- Om de dienst veilig te houden, misbruik te voorkomen en onze voorwaarden te handhaven.
- Om het product te verbeteren, met behulp van geaggregeerde, geanonimiseerde statistieken.
Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken uw content of de gegevens van uw bezoekers niet voor advertenties.
13Hoe lang wij gegevens bewaren
- Account en content: totdat u ze verwijdert.
- Bezoekersstatistieken: 30 dagen op het Free-abonnement; langer op Pro, en in detail maximaal 13 maanden. Dagtotalen worden in geaggregeerde vorm onbeperkt bewaard.
- Betalingsgegevens: 8 jaar, zoals de belastingwetgeving vereist.
- Leads, afspraakverzoeken en aanmeldingen: totdat u ze of uw account verwijdert.
- Instagram-koppeling: totdat u ontkoppelt; alleen uw nieuwste 12 posts worden bewaard.
- Gegevens van eigen domeinen: totdat u het domein of uw account verwijdert. Als Pro afloopt, bewaren wij de gegevens zodat het domein weer werkt wanneer u verlengt.
- Importvoorbeelden: 30 minuten. Resultaten van de SEO-checker: maximaal 1 uur.
- Verzonden e-mails in onze mailwachtrij: 30 dagen.
- Serverlogs: 30 dagen.
14Uw rechten
U kunt uw gegevens op elk moment inzien, corrigeren, exporteren of verwijderen via de accountinstellingen, of door te e-mailen naar [email protected]. Bij verwijdering van uw account worden uw pagina’s, blokken, leads en statistieken binnen 30 dagen verwijderd; facturen worden bewaard zoals de wet vereist. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.
15Beveiliging
Wachtwoorden worden gehasht met bcrypt, verbindingen worden versleuteld met HTTPS en toegang tot productiesystemen is beperkt tot medewerkers die die toegang nodig hebben. Geen enkel systeem is volledig veilig; als wij een datalek ontdekken dat u raakt, informeren wij u zonder onredelijke vertraging.
16Kinderen
Biolinko is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar, en wij verzamelen niet bewust hun gegevens. Als u denkt dat een kind een account heeft, neem dan contact met ons op en wij verwijderen het.
17Wijzigingen in dit beleid
Wij informeren u per e-mail of in het dashboard voordat wezenlijke wijzigingen ingaan. De datum bovenaan geeft de huidige versie aan.